+6221 7517500
Tentang
Kontak
Layanan
Dukungan
Bantuan
Karir
+6221 7517500
Bergabung Sekarang!
Customer Care
Deskripsi Pekerjaan
Memberikan informasi kepada pelanggan berkaitan dengan produk maupun layanan
Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan
Memberikan notifikasi ke pelanggan jika ada perubahan atau maintenance layanan
Menyiapkan administrasi pelanggan serta melakukan pencatatan hasil penanganan pelanggan serta melakukan update data pelanggan
Memonitor produktivitas, kualitas proses, dan hasil proses service untuk mencapai target performance yang ditetapkan
Membuat laporan mingguan dan bulanan atas aktivitas layanan pelanggan
Melakukan tugas administrasi dan dokumentasi untuk kebutuhan internal perusahaan sehubungan dengan layanan pelanggan
Kualifikasi
Pria/wanita
Pendidikan minimal D3 di bidang terkait
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer care di perusahaan ISP (Internet Service Provider)
Memiliki komunikasi yang baik
Detail, ramah, dan responsif
Siap bekerja dengan sistem shifting
Lihat posisi lainnya?
Klik disini
Anda juga dapat apply via
LinkedIn
Glints
Jobstreet
Application Form
Posisi
Area
Pilih area...
Jakarta
Nama
Email
No. HP
Unggah CV
(*) File harus dalam format PDF/DOC/DOCX dan tidak lebih dari 5 MB.
Cover Letter